תמיכה והדרכה

כאן תוכלו למצוא תשובות לשאלות נפוצות, מדריכי התקנה ליישומי אופיס 365,
אמצעי פנייה לתמיכה טכנית, הסבר על קבלת Office חינם, כיצד להקים ולערוך אתרים בית ספריים ועוד… 

שאלות נפוצות

לסרטון הסבר, או:

1.  היכנסו לקישור הבא: https://eduil.org

2.  במסך הזדהות יש לבחור כניסה דרך משרד החינוך:

3.  הכניסו פרטי הזדהות אחידה: קוד משתמש וסיסמא 

ישנן שלוש אפשרויות:

  1. הפקת סיסמה כאן
  2. פנייה למוקד התמיכה של הזדהות אחידה בטלפון 6552*
  3. לפנות למזכירות בית הספר

אם בית הספר שלכם אינו מחובר למערכת EduIL, קיבלתם את תוכנות האופיס, ללא שרותי הענן. כלומר, יישומי האופיס הבסיסיים להתקנה – Excel, Word, Power Point, Outlook.
אם בית הספר שלכם מחובר למערכת EduIL, אתם מקבלים בנוסף גם 'חשבון ענן' הכולל אחסון של 1TB בענן OneDrive, תיבת דוא"ל ואפשרות להשתמש בתוכנות אונליין ללא צורך בהתקנתן (רשיון Office 365 ProPlus מלא).

הורדת אופיס לתלמידים ולמורים באמצעות "הזדהות אחידה" של משרד החינוך, נעשית במערכת EduIL.
יש הבדלים בין חשבון האופיס של מי ששייך לבית ספר המחובר למערכת EduIL, לבין מי שבית הספר שלו אינו מחובר. אחד מהבדלים אלה הוא גישה לענן OneDrive, הקיים רק למשתמשים שבית הספר שלהם מחובר.
לחיבור בית הספר שלכם אל מערכת EduIL, פנו אל אגף החינוך ברשות המקומית שלכם.

צפו בסרטון הסבר או במדריך המלא או ראו פירוט קצר:

ראשית, עליכם להסיר גרסאות קודמות של אופיס מהמחשב (2007/2010/2016 Office).

  1. היכנסו לאתר: https://eduil.org
  2. במסך הזדהות יש לבחור 'כניסה דרך משרד החינוך':
  3. הכניסו פרטי הזדהות אחידה: קוד משתמש וסיסמא
  4. לחצו בתחתית הדף על הכפתור הכתום 'להורדת והתקנת מיקרוסופט אופיס'
    כפתור
  5.  במסך החדש יופיע שם המשתמש שלכם – זכרו אותו ולחצו על 'התחילו בהורדה'
  6. קובץ ההתקנה ירד למחשבכם, פתחו אותו והמשיכו בהתקנה על פי ההנחיות

כנראה שהתקנתם את אופיס לאחרונה, אך לא ביצעתם "הפעלה" ("אקטיבציה").
לחצו על "הפעל מוצר" ופעלו לפי ההנחיות שבמדריך ההתקנה.